CUARTO PERÍODO
Lady Cardenas y
María Paula Soto
Soporte técnico
Modulo 1
1. Cinco ideas principales del vídeo
R:/ ♥ El curso de soporte técnico para escuelas ayuda a fortalecer la autonomía de las mismas para la solución de problemas
♥Los docentes y los estudiantes podrán participar e involucrarse en el mantenimiento y actualización de las computadoras.
♥El modulo 1 nos ayuda a comprender el porque es muy útil realizar este curso y porque la computadora es una herramienta indispensable de trabajo.
♥Compartiremos con personas de diferentes lugares del mundo.
♥Aprenderemos a solucionar problemas y diferentes situaciones relacionadas con las pc.
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2.Decifrar codigo de palabras claves
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Soporte tecnico
escuela
herramientas
Conocimientos
Tecnicas
Hardware
Seguridad
Redes
Sistema operativo
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Modulo 2
1. Cinco ideas principales del vídeo
R:/♥Origen, funciones, partes y avances de las computadoras
♥Para cada tarea hay una computadora adecuada para ello, nos muestras como saber cual elegir.
♥Para ser una herramienta de uso cotidiano la mayoría de personas saben muy poco de la computadora
♥El sistema operativo es quien regula toda clase de actividades de la pc.
♥Si descargamos de un sitio que no es confiable podemos descargar virus.
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Palabras del teclado:
Para acentuar las palabras lo que debemos hacer es mantener presionada la tecla ''Alt''en una pc, en la mac utilizamos ''Option'' . Se presiona la tecla y sin dejar de presionar se oprime el num correspondiente
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1.)
Consejo Verde:
Los residuos tecnologicos deben ser tratados , de esta forma se puedenm reutilizar asi mismo se deben separar de los plasticos, carton y demas residuos para que su proceso de
sea el mejor y el mas seguro para el medio ambiente.
El poder del saber:
investigar acerca de una realidad nos permite establecer un conocimiento acerca de esa realidad, es decir nos permite poseer un saber acerca de algo. Cuando hablamos de una investigación operacional, nos basamos en los argumentos teóricos y operacionales que tenemos para explicar la realidad que nos rodea, dando procedimientos y formación de teorías que permitan explicar esa realidad observada; en varios casos como en épocas pasadas se quedaba en la sola interpretación de la realidad lo cual era privilegio solo de personas con posibilidades de tipo económico, de clase social, etc. Los cuales manipulaban el conocimiento adquirido a su antojo impidiendo que los demás grupos sociales accedan al conocimiento y puedan interactuar con la realidad investigada.
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Cuanto ha aprendido
a) Se puede decir que el disco duro es el núcleo de la pc, todos los programas, o datos instalados se guardan en el.
b) Entre más raído sea el procesador mejor sera el funcionamiento de la computadora.
c) Exterior: Pantalla (monitor) , cpu, mouse, teclado y todos aquellos puertos de conexion.
d) En 1944 se creo la primera pc pero era demasiado grande y solo podía hacer una sola a la vez, al pasar de los años, esta fue evolucionando para ser utilizada para diferentes funciones.
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Auto evaluación: 8.
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Evaluación en linea:
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María Paula Soto.
Soporte técnico - Modulo 1 - Pórticos
1)IDEAS PRINCIPALES DEL VIDEO:
1) Es una forma de fortalecer la autonomía de las escuelas en la solución de problemas y mantenimiento eficiente de los equipos.
2)Es un programa que tiende a herramientas concretas y proporciona mejores oportunidades a jóvenes y docentes.
3)Se conocerán herramientas y técnicas para mejorar y mantener el mantenimiento de los equipos.
4)Descubrir la características que hacen el Windows 7 un sistema eficiente y de gran autonomía para los usuario.
5)Dar soporte al Sofware y al hardware , conociendo todo lo referido a la instalación, ejecución y actualización de programas.
2)Descifrar código de plabras
3)TITULO DE LAS ÁREAS SEGÚN DEFINICIONES
ESCUELA SEGURIDAD
SOPORTE TÉCNICO
HARDWARE
HERRAMIENTAS REDES
CONOCIMIENTOS SISTEMA OPERATIVO
4)evaluación en línea (recorte solución)
MODULO 2
1) IDEAS PRINCIPLES DEL VIDEO
1)Como se originaban los computadores.
2)Que partes son necesarias para hacerlas funcionar.
3)Que tipo de Pc existe en la actualidad.
4)Como elegir un pc según el uso que necesitamos darle.
5)Que diferencias y similitudes existen entre los distintos modelos de equipos que hay en el mercado.
2)PALABRAS DEL TECLADO
Para escribir (ü, é, á, í, ó, ú, ñ, Ñ, ¿, ¡) mantén presionada la tecla “ALT”en una PC o la tecla “option” en la MAC, después ingresa el número que se indica en cada letra usando el teclado de la izquierda.
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ALT + 129 = ü
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ALT + 130 = é
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ALT + 160 = á
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ALT + 161 = í
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ALT + 162 = ó
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ALT + 163 = ú
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ALT + 164 = ñ
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ALT + 0193 = Á
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ALT + 0201 = É
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ALT + 0205 = Í
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ALT + 0211 = Ó
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ALT + 0218 = Ú
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ALT + 0220 = Ü
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ALT + 165 = Ñ
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ALT + 168 = ¿
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ALT + 173 = ¡
La tecla "control" tambien sirve para escribir el acento. Solo presiona"control" + ' (apostrofe) + la vocal que quieres acentuar.
3)CONSEJO VERDE
-Los residuos tales como pilas y baterías deben ser tratados y reciclados con la mejor tecnología disponible o bien deben ser separados de los residuos domiciliarios comunes y dispuestos y dispuestos de esta manera segura.
4)EXPLICACIÓN ''EL PODER DEL SABER''
el ejercer un conocimiento es ejercer un poder (nada nuevo decirlo hoy en día) pero como sabemos el conocimiento siempre es cambiante, se encuentra en un proceso de continua construcción, si vemos en la historia antiguamente había un grupo que se encargaba de construir el conocimiento, ese grupo eran lo sacerdote, ellos construyen los conocimientos que son transmitidos como revelaciones de la verdad divina y el pueblo les cree; entonces se forma un grupo de elegidos conocedores de la verdad y otro al cual la verdad se les comunica y por ende los que construyen los conocimientos se encuentran en hegemonía sobre los que no construyen los conocimientos.
Entonces lo que las personas hacen al construir un conocimiento es definir una verdad, esta verdad, al ser transmitida define las normas y conductas de las otras personas; esa es la verdadera forma del poder.
5¿CUANTO HA APRENDIDO A,B,C Y D?
A)El disco duro es la ubicación principal de almacenamiento del pc. El sistema operativo, los archivos, los programas y todos los datos que se guardan en el pc se guardan en el disco duro.
B)El procesador o microprocesador hace cálculos para optimizar las aplicaciones del sofware, cuanto mas rápido sea el procesador mas rápido funciona el pc.
C)Entre los dispositivos externos podemos identificar al monitor, al teclado,al mouse y todos aquellos periféricos que se conectan a través de los puertos, que se dividen en internos y externos.
D)La primera computadora fue desarrollada en 1944.Pero tardaron dos años más para que fuera operativa , es decir para poder utilizarla en la realización de tareas concretas.
6)AUTOEVALUACIÓN(10 PUNTOS)
Autoevaluación = 10.
7)EVALUACIÓN EN LÍNEA
trabajo en equipo♥
MODULO 3
1. En el video que preguntas y respuestas le dan a Marcela y Fernando
R:/
No, ya que tenemos que verificar los requisitos del computador, cuando se verifiquen hay podremos saber si se puede
Ya que se usa para programas como excel, word, entre otros, es bueno usar windows home professional
Para no perder los archivos ni la informacion conviene utilizar windows easy tranfer
2. Diferencias entre ediciones de Windows
R:/ 1. W. 7 started = Navegacion rapida y sencilla
2. W7. home basic
3. W7. home premium
4. W7. Professional = Trabajo en red utilizacion de programas simultaneos
5. W7. Enterprise
6. W7. Ultimate
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♥Se intalan cada uno de acuerdo a las necesidades y usos que les vayan a dar, todos los requisitos son los mismos para todas las versiones de W7.
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3.Sopa de letras.
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4.Resolver el crucigrama del manual del usuario
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1. Starter
2. Windows 7
3. Home premium
4. Home basic
5. Ultimate
6. Professional
7. Enterprise.
5. Ordenar letras
Sistema operativo
Instalacion
Windows 7
Transferencia de archivos
Configuracion
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6. Autoevaluacion.
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7. Evaluacion en linea
Instalación de windows
MODULO 3
En el video que respuestas le dan a marcela y fernando
Dependiendo del tipo de maquina utilizado
Se utiliza un programa llamado Windows Easy Transfer, debemos instalarlo en la pc, para que este nos permita elegri un metodo seguro para pasar informacion de un sistema operativo a otro
Si, en programas como excel, power point, word entre otros, este se puede usar de diversas formas
DIFERENCIAS ENTRE EDICIONES DE WINDOWS
Windows 7 está disponible en seis versiones diferentes, todas dirigidas a los diferentes mercados y cuidadosamente diseñado para ofrecer a los clientes la ilusión de la elección, pero sólo hay diferencias en algunos de los elementos incluidos en la caja. Sólo tres ediciones, Windows 7 Ultimate, Windows 7 Professional y Windows 7 Home Premium, están a disposición del público en general.
Windows 7 Home Premium carece de algunas de las funcionalidades sobre seguridad de datos, gestión y la creación de redes, características que se encuentran en las ediciones Professional y Ultimate, pero en la versión Premium se incluyen juegos (Chess Titans, Mahjong Titans y Purble Place) que no están en la versiónProfessional. Por supuesto, el Ultimate lo tiene todo, lo único que se pierde con este último es un poco de espacio en disco duro (por no hablar de una gran suma de dinero en efectivo).
EDICIONES
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Starter:
Home Basic: -
Home Premium:
Professional: -
Ultimate:
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Enterprise:
SOPA DE LETRAS
Palabras:
-USB
-RED
-CPU
-SISTEMA OPERATIVO
-WINDOWS EASY TRANSFER
CRUCIGRAMA
1)Starter
2) Windows 7
3) Home premium
4) Home basic
5) Ultimate
6) Professional
7) Enterprise.
ORDENAR LETRAS
1.sistema operativo
2.Instalación
3.Windows 7.
4.Transferencia de archivos
5.Configuración
AUTOEVALUACIÓN
evaluación en línea
CODE CADEMY
1).
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María Paula Soto
Codecademy
Curso de soporte Técnico
MODULO 4
1) Que tipos de problemas se analizan en el video.
R:/ ♥ Problemas de usuario son los que observamos que la pc no funciona con regularidad.
♥En el harward suceden complicaciones con cables ya sean dañados o mal conectados.
2) Autoevaluación.
R:/
3) Evaluación en línea.
MODULO 5
1) Como se conecta un disco duro.
R:/
El disco duro es un componente muy importante en nuestro equipo: almacena el sistema operativo, los programas, la información que utilizamos para trabajar, la música que escuchamos, los juegos con los que nos entretenemos... todo queda guardado en nuestro disco duro.
Hoy en día, las máquinas vienen con discos duros de mayor capacidad de almacenamiento. Pero también podemos reemplazar el disco de nuestra máquina.
Veamos cómo hacer, en caso de necesitar
cambiar el disco duro.
Existen dos tipos de discos duros, los
denominados IDE y Serial- ATA
2) Glosario ilustrado.
-Jumper:
Unidad que permite modificar la configuración o el modo de operación de un dispositivo.
-Se usa para definir por ejemplo el voltaje y la velocidad del procesado
Puertos PCI
Los Puertos PCI (Peripheral Component Interconnect) son ranuras de expansión
mediante las cuales se pueden conectar ciertos dispositivos a la PC tales
como tarjetas de sonido,placas de red, entre otros.
MEMORIA RAM
La placa de memoria posee un peque
-
ño corte en los pines que forman parte de
la misma. Este corte no se encuentra en el
medio exacto. Debemos prestar atención
a la ranura, ya que el lado en que se en
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cuentra ubicada nos indicará hacia dónde
debemos colocarla
3) Consejo verde
4) Autoevaluación.
5) Evaluación en línea
MODULO 7
1) Hacer un mapa conceptual sobre redes en cualquier aplicación.
2)AUTOEVALUACIÓN, EVALUACIÓN EN LÍNEA
Curso de soporte técnico
